1. Votre usage actuel de Microsoft 365 par Personae

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Objectif : Pour vos profils d'utilisateur principaux cartographier clairement votre offre environnement numérique de travail & les usages d'Office 365

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• Définir ensemble les 3 Personaes clés selon un ensemble de crtières tels que l'apétance au numérique, la nature du métier ou le niveau mobilité relatif à l'activité
• Pour chaque personae, formaliser l'offre de service ENT (Environnement numérique de travail autrement appelé Digital Workplace) actuellement mis à leur disposition tant d'un point de vue tehcnique qu'adoption sur les thématiques : Je crée et co-édite en temps réel, Je communique, Je stocke & je partage, j'organise mes actions
• Plus spécifiquement pour Microsoft 365 - compléter ensemble, à date, la Cartographie M365 by Tribu (un site SharePoint qui sera installé sur votre tenant) des 50+ services de vos licences et pour chacun arrêter si le service est : fermé, ouvert, promu, adopté, gouverné, sécurisé

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2. Identification des besoins & attentes réels de vos Personae

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Objectif : Connaître concrètement les usages au quotidien, par vos collaborateurs, de l'offre ENT (et Office 365) à leur disposition

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• Envoi d'un questionnaire à l'ensemble de vos collaborateurs pour comprendre les usages, besoins & irritants relatifs aux thématiques d'usages identifiées en phase 1
• Rélisation d'un focus group avec des profils correspondants aux Personae pour confirmer les attentes et besoins de chacun
• Formalisation des "fiches usages & besoins" par personae

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3. Votre plan d'optimisation d'adoption de Mcirosoft 365

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Objectif : formaliser une offre ENT, en maximisant & optimisant les usages de Office 365 par service et par profil utilisateurs actionnable directement

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• Validation des éléments clés "Quel service, pour quel usage, pour quel personae, grâce à quel support" par l'actualisation de la Carotgraphie M365 by Tribu
• Formalisation d'un kit de communication à destination de vos utilisateurs "Ma nouvelle offre de service Office 365"
• Pour chaque service à ouvrir
  
  • Mise à disposition clé en main d'un kit de change "Découverte du service & usages fondamentaux Niveau 1" (format leaflet A4)
  • Guide de paramtérage minimum par service (exploitation, règles de durcissement et sécurisation recommandée)
• Le tout capitalisé sur un espace SharePoint "Mon Office 365" installé sur votre environnement individuel !

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Opportunité en complément , accompagnement concrêt à vos côtés pour maximiser avec succès votre nouvelle Office Digital Workplace centrée sur Office 365

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