TRIBU X CAGIP

Jean-Antoine TEIL

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Le contexte :

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L’offre de poste de travail de CA-GIP n’était plus à la hauteur des attentes internes.

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Jugée peu compétitive et pas assez innovante, elle devait évoluer rapidement vers un socle moderne (Windows 11, M365 Apps ...), permettant aussi de rationaliser les coûts et les déploiements à l’échelle groupe. En parallèle une offre alternative MAC devait être proposée.

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Notre accompagnement :

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Nous avons co-construit avec CA-GIP une nouvelle offre de poste de travail centrée sur les besoins utilisateurs :

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1.   Audit & retours terrain : immersion via des "vis-ma-vie" de conseillers pour capter les usages réels.

2.   Test & Learn : prototypage rapide de maquettes, recueil des feedbacks et itérations continues.

3.   Pilotage agile : abandon du cycle en V au profit d’une démarche incrémentale et collaborative.

4.   Vision 360° : création d’un mindmap évolutif intégrant les dimensions techniques, logistiques et humaines.

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Les résultats concrets :

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Des résultats visibles à court terme :

- 1 poste de travail moderne (Windows Update for Business), uniformisé à plusieurs entités, plus facile à monitorer (Intune, Defender …) et moins coûteux
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- Le déploiement de M365 Apps, favorisant la coédition et la collaboration

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